【焦点热闻】双节将至 网购要看清规则、按需购买

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元旦春节将至，网络购物迎来高峰，为保障消费者安全放心消费，近日，山东省烟台市长岛综合试验区市场监督管理局发布三点消费提示：

一、选择正规平台，谨防交易风险

网络平台参差不齐，广大消费者一定要擦亮双眼，尽量选择经营规模较大、交易量较大、信誉度较高、评价较高的电商。不要轻易登录陌生网站，不轻信商户发送的二维码或图片，不点击来源不明的链接，要警惕个人信息泄露，避免落入消费陷阱。

二、看清促销规则，理性按需购买

活动期间，商家各种打折促销层出不穷，包括预售、预付定金、红包、满减、优惠券等，消费者一定要弄清楚促销规则，理性看待打折优惠，计算好商品实际成交价格，不要轻易被商家宣传口号迷惑，防止冲动消费。

网购下单前，消费者要注意看清隐藏条款，确认商品是否属于“七天无理由退货”和“三包”范围，分清权责，谨慎下单。

三、保留消费凭证，依法消费维权

消费者在交易过程中，要注意保存相关购物凭证，如：活动页面截图、与商家聊天记录、购买记录、票据凭证、快递单等，以备出现消费纠纷时，有充足证据进行维权。收到货后应及时验货，如果发现商品有问题，可以拒绝签收。

一旦发生消费纠纷，消费者可以先与商家或平台协商解决，协商不成，可以拨打12315、12345投诉举报，依法维护自身合法权益。

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