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未来,直播电商还能怎么玩?

来源:今晚报  

2022年已进入尾声,而这一年也是直播电商动荡的一年。随着《网络主播行为规范》正式发布,直播电商彻底告别野蛮生长。如今的直播电商有哪些特点?未来直播电商又有什么新玩法、新趋势?记者对此进行了采访。


(相关资料图)

“直播”“货架”走向融合

今年“双11”,抖音电商发力货架电商,提供消费券、货品补贴和流量补贴等福利,支持商城经营,为品牌、达人、中小商家创造更多销售增长机会,加强商城、搜索、橱窗等渠道的经营。活动期间平台货架电商带动日均销量同比增长156%,商品曝光量是上半年的1.6倍。

“直播电商和传统货架电商正在走向融合。淘宝直播正在加大对直播电商的内容投入,而抖音、快手上线则加大货架商城,可以让传统电商从直播电商的增长中获益。未来,直播电商还会因为技术进步和各平台互联互通以及竞争,出现更多的变化和创新。无论是电商平台、内容平台还是社交平台,在直播带货业务领域仍然有需要强化和提升的部分。”网经社电子商务研究中心特约研究员庄帅指出,直播电商的互动性、主播的感染力和引导消费能力都比货架电商强很多,这些特性能够让直播电商在大促期间获得更好的增长。

虚拟主播走进视野

当前,不少消费者更倾向于为自己的喜欢和信任买单。虚拟偶像相关数据报告显示,2020年中国二次元用户规模达6亿,其中泛二次元用户4.5亿,核心二次元用户1.5亿,用户数量增幅惊人。

在真人直播同质化越来越严重的当下,虚拟IP带货可快速形成粉丝经济闭环优势,让虚拟主播先天具备了内容差异化的特点,这一点是目前很多真人主播很难实现的。因此,京东、淘宝、b站等各大平台都把目光聚焦到虚拟主播产业。

今年2月28日,京东美妆超级品类日高潮期开启,京东美妆虚拟主播“小美”现身YSL、欧莱雅、OLAY、科颜氏等超20个美妆大牌直播间,开启直播首秀。5月6日晚,海外虚拟主播vox在b站开启中国直播首秀,直播时长共计1.7小时,营收111万人民币,付费人数近4万人次,互动人数超5万人次。高达73%的付费率,让这场直播登上了b站实时热榜。

网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青表示,虚拟主播可以给用户带来新鲜感,对于电商平台来说也是开发新用户的渠道。不过从目前来看,虚拟主播还无法真正代替真人主播,在社交互动、信任度上跟真人主播差距较大。加上虚拟主播还在培育期,在技术上还需要不断完善,未来的路还比较长。

加大投入拼硬实力

新风向下,直播电商如何前行?在业内人士看来,直播电商行业日趋规范是未来的趋势。今年6月22日,国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布《网络主播行为规范》。明确了网络主播在提供网络表演及视听节目服务过程中,不得出现的31种行为。对于需要较高专业水平(如医疗卫生、财经金融、法律、教育)的直播内容,主播应取得相应执业资质,并向直播平台进行执业资质报备,直播平台应对主播进行资质审核及备案。

网经社电子商务研究中心特约研究员李旻表示,网络主播进入门槛较低,必然导致其素质良莠不齐。在庞大的基数下,主播的负面行为屡见不鲜。传播低俗庸俗内容、散布虚假信息、诱导性消费和大额打赏、偷逃税等,已经成为主播行业的通病。规范此时发布,能够提高主播的整体素质,进一步规范网络直播行业,促进直播产业的健康发展。

除此之外,很多直播间也在不断加大技术投入,比拼新软件、新平台、新设备等硬实力也将成为直播电商的趋势之一。莫岱青表示,直播电商的发展离不开科技的支持,尤其“618”“双11”等电商大促期间,直播间纷纷刷新战绩,更需要技术的支撑。无论是MCN机构的自建系统,还是抖音、快手的视频云技术,都在助力直播提高效率,加强购物体验,促进直播电商的数字化进程。(记者 郑妍)

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