用药不等待寻医不排队 温州市首家24小时无人“数智药房”在鹿城区启用

日前，温州市首家24小时无人“数智药房”在鹿城区府前街正式启用，市民可在该药房自助进行无接触式就医购药，实现用药不等待、寻医不排队。该药房的投用将实现药品零售业数字化转型与民生药事服务升级。

区别于传统药店零售模式，“数智药房”配备64个药品货道，上架常用药、慢性病用药等1200余种，建立了以“自助购药模式为主、处方购药模式为辅、问诊购药模式兜底”的三维购药模式，实现“不见面诊疗、无接触配药”，降低人群交叉感染风险。同时，药房还提供“寻医问诊”服务，消费者可以通过视频就地接受医生“面对面”问诊。此外，药房还集结电子处方在线分流、远程执业药师实时审方、驻店执业药师二次审核、快捷支付自助取药等一站式服务，化解慢性病处方购药困境，保障公众用药安全、有效、便捷。

“数智药房”还有效破解了夜间购药难题。“数智药房”实现24小时药品供应，对于夜间急用药品，市民可自主进入购药，解决群众夜间购药需求。后续，“数智药房”还将与第三方平台对接，实现送药上门，打通夜间购药送药“最后一公里”。

基于“数智药房”的超长“待机时间”，温州市鹿城区市场监管局还在药房内设置体温测量仪、智能血压计、体脂仪、血氧饱和分析仪、红外身高体重测量仪等医用设施，为群众提供免费药学服务，进一步延展药房服务内容。相关检测数据连通个人用药电子档案，将为下一步用药指导、服药提醒等专业服务提供数据支撑。

关键词： 温州市首家 零售业数字化 民生药事服务升级 无接触式就医购药