直播间卖汽车，究竟谁是赢家

“刚进来的老铁点点关注，所有车型都有福利！”“对哪款车有兴趣，主播欢迎大家来店里试驾！”时下，人气火爆的带货直播间里，形形色色的新款汽车成了主角。那么直播间里卖汽车，消费者究竟有没有真正得到便利和实惠，众多车商跟风开直播，又是否真正拉动了汽车市场的销量增长呢？

“最近半年多我们一直在直播卖车这个新领域发力，基本上所有销售经理都当过主播。”日前，一家合资品牌汽车4S店销售经理接受采访时说，直播的培训就参加过好几次，店里还配备了专门的直播设备，工作中同事们交流最多的也是如何在直播间里出新出彩，确实没少下功夫。据了解，时下汽车4S店开直播几乎成为标配，介绍车型配置、提供“沉浸式”看车体验、不定期发放优惠“福利”、鼓励客户“云”签单、非接触提车服务等，是直播的主要内容。记者在一家4S店内采访直播时看到，主播正在一款全新的展车里一边详细介绍着车辆的各项功能配置一边招呼粉丝们点赞点关注，一旁则有好几位店员帮着打灯光、拍视频，气氛非常热烈。

“现在重要的任务就是招募品牌粉丝、积累意向客户。”一家汽车4S店的销售经理告诉记者说，“目前车企对于直播间的销售业绩并没有明确指标，但是对于粉丝数量还是有一定的要求。”这位人士坦言，目前来说，直播间以宣传为主，直接达成销售的并不多。“积累意向客户的效果也不是很理想。”一位从业多年的销售经理对记者说，以前主要靠店里自然来客和“老带新”积累客户，现在虽然可以通过直播“涨粉”，但很多顾客只是对“看车”感兴趣，和真正“买车”还有一定距离。

“看过好几家店的直播，但买车之前肯定还是得找时间去店里仔细看，并且要试驾一下。”最近打算买车的市民刘先生接受采访时说，毕竟买车和买其他商品不太一样，即使有额外的优惠，也不太可能直接在直播间里“云买车”。另一位消费者则表示，现在基本上所有主流品牌4S店都在开直播，这倒是提供了一个了解车型的新途径。最近几个月，他关注的卖车直播间有十多个，其中有的店并不在天津本地，还有的店是专营二手车。王先生坦言，近期并没有购车打算，但平时刷手机短视频能多看看新车，也觉得挺有意思。

汽车市场业内人士接受采访时表示，开直播是4S店寻求增加客流增加关注度的新尝试，对整个行业回暖也起到了积极的促进作用，不过想要达成一定规模的销量还不太容易。一方面需要整个市场消费观念的逐步转变，同时也要求车企、4S店在直播领域投入更多精力和资源，满足消费者多元化、个性化的需求。

关键词：