看清收费规则、是否归还到位 租借充电宝要注意这几点！

随着移动互联网应用迅猛发展，手机等电子产品续航成为消费者的刚需。移动电源在出差、长途旅行时成为广大消费者的好助手。同时，在外出就餐、运动、看电影等场合商家提供的“即扫即用”共享充电宝给消费者带来了极大的便利。但是共享充电宝的涉及扣费乱象、归还难等问题也给消费者带来了苦恼。

近期国家市场监管总局通报2021年电子产品抽查情况，其中充电宝产品不合格率最高，不合格项目涉及常温下的有效输出容量、转换效率、无线电骚扰、过充电、热滥用，若消费者购买到质量不过关的移动电源，更给消费者带来了极大的安全隐患。为此，青海省消费者协会提醒消费者在租借和选购移动电源时应注意以下几点：

【共享充电宝租用提示】

一是广大消费者在扫码使用前看清收费规则。目前市场上不同品牌共享充电宝的押金支付、收费价格规则均不相同，有的支持支付宝、微信等信用免押金租借，有的则需支付几十元至一百元不等的押金。各品牌充电计费方式也不相同，有的仅仅使用几分钟也要按照一个计时单位计费。

二是扫码租借前应了解目的地是否有归还网点。避免因网点少、归还场所夜间关门等原因导致无法及时归还而被持续收费。最好选择有人看守的场所租借，以免出现问题无法找到工作人员。

三是在扫码取出后应检查产品。观察是否整洁、有无变形开裂、标识标记是否明晰、能否正常充电等。对于外观磨损严重、标识标记模糊的共享充电宝，说明使用次数频繁，可能出现容量不足情况，消费者应及时更换。

四是消费者在归还时应该注意是否归还到位，有的充电宝归还时没有语音提示，需要消费者自行确认是否归还成功。避免因为归还时插入位置未到位，网络慢等问题，导致归还失败，后台再持续计费，给消费者带来不必要的烦恼。

【移动电源购买建议】

建议消费者到规模较大、服务质量信誉较好的商场或专卖店购买，选购知名度较高的生产企业制造的移动电源，不要被低价吸引购买质量和售后无法保证的产品。同时，应检查产品外包装是否完整，包装内是否含有产品合格证明、使用说明书、保修单等基本配件等。另外，容量并不是越大越好，

如果经常乘坐飞机的人士，根据民航局规定乘坐飞机时随身携带的移动电源额定容量在100Wh以内的可以带上飞机。对于需要快充的用户，购买前先看好移动电源所支持的快充协议与正在使用的设备快充协议是否相匹配。最后注意购买时应向经营者索取发票或其他购物凭证。

【移动电源使用建议】

移动电源使用前一定要详细阅读产品使用说明书并严格遵守其中的安全注意事项。在使用充电宝为设备充电时，应远离易燃易爆物，尽量不要使用设备。充电或者使用过程中若发现异常发热，应及时断开电源或停止使用。移动电源不能正常使用时不要私自拆卸、改装、维修移动电源，应及时联系售后服务。

青海省消协提醒广大消费者，如果在消费过程中，与经营者发生消费纠纷，要注意保存好相关凭证及经营者基本信息等，并及时与经营者协商处理。也可在发生消费争议时，拨打12315进行投诉举报，或关注“青海省消费者协会”微信公众号，进行消费纠纷咨询与投诉。

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