互联网医疗各大平台纷抢“医+药+服务+支付”

截至去年12月在线医疗用户规模同比大增38.7%

各大平台纷抢“医+药+服务+支付”

文/广州日报全媒体记者 文静

互联网医疗赛道持续火热。在2月28日国际罕见病日前后，京东健康、百度健康分别公布相关动作。疫情影响之下，近年我国在线医疗需求快速增加。中国互联网信息中心最新数据显示，截至2021年12月，在线医疗用户规模同比增长38.7%。

除了阿里巴巴、京东、美团外，抖音、快手等短视频平台亦逐步切入医疗赛道。借本身流量、供应链、资源整合、大数据等能力，大厂加速切入互联网医疗赛道，从“卖药”平台转向“医+药+服务”的全平台服务。业界看来，在互联网医疗“诊”与“药”的界限逐步模糊之后，垂直医疗电商与综合医疗电商的交锋趋势将更为明显。

看点1

国际罕见病日大平台竞相上线生态服务

2月28日是第15个国际罕见病日，互联网大厂们动作频频。2月27日，京东健康“罕见病全生态服务”战略发布，据京东健康表示，将携手产业链各方，共同打造罕见病全生态服务平台，深化“医+药+服务+支付”的生态服务体系。

在国际罕见病日当天，百度健康旗下的罕见病服务平台正式上线。据介绍，平台提供罕见病专业知识科普、在线问诊、专家直播等功能，满足罕见病用户的多种需求服务。

记者观察发现，随着互联网大厂在医疗赛道的深入挺进，正加速往服务平台靠拢。大型电商平台健康业务相关负责人对记者表示，目前板块主要分为三部分，包括医药供应链、医疗服务以及数字化健康管理，“除加快整合药品供应链外，结合医疗机构资源提供问诊看病服务，并推广数字化健康管理是未来的业务重点”。

在医疗服务方面，除了在线诊断、专家直播等外，大厂同时将目光投向了保险行业。近日阿里健康联合众安保险推出专为癫痫人群定制的全面保险。阿里健康看来，保险+健康管理是健康险行业趋势。

中国互联网络信息中心（CNNIC）最新公布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿。其中，在线办公、在线医疗等应用保持较快增长。截至2021年12月，在线医疗用户规模达到2.98亿，同比增长38.7%，成为用户规模增长最快的应用之一。

看点2

利用供应链便利 药品收入仍为主要来源

从收入结构来看，药品销售依然是互联网电商医疗平台营收的主要来源。据披露，2021年二、三季度，阿里健康收入93.6亿元（人民币，下同），同比增长30.7%；毛利18.7亿元。其中，自营药房的药品收入占比达到64%。而医疗健康及数字化服务业务占比为2.44%。

京东健康2021年中报披露，截至2021年6月30日，京东健康总收入136.4亿元，同比增长55.4%；毛利为33.07亿元。京东健康的收入分为销售医药和健康产品所得商品收入、线上平台、数字化营销及其他服务所得服务收入两部分。其中，医药和健康产品销售服务收入达到117.61亿元。

作为营收的主力，综合电商医疗平台在药品销售服务的竞争也日益加剧。去年6月，美团买药就联合药店、药企共同推出“小黄灯”民生服务计划。并透露，在2022年，将为线下药店打造“24小时智慧药店”的智能设备。京东健康透露，目前平台有超过4500家滋补业务商家，并持续帮助传统商家展开电商业务。

看点3

大厂全面发力 垂直平台突围获超6亿元融资

面对互联网大厂在医疗领域的全渠道发力，垂直医疗平台如何突围成为资本关注的焦点。

电商大数据库“电数宝”显示，2022年1月数字健康领域共发生2起融资，融资方分别为橄榄枝健康、好孕妈，融资总额约2.3亿元人民币。2021年我国垂直医疗行业有8家平台获得融资，分别为良医汇、掌上肾医、康健苗苗、小苹果儿科医生、优麦科技、倍康美、珍乳网、方寸医生，融资总额超6.6亿元人民币。

值得留意是，这些获得融资的平台主要是涉及皮肤、口腔、儿科、慢性病以及肿瘤等垂直领域。艾媒咨询《2020-2021中国互联网医疗行业发展白皮书》指出，互联网医疗在垂直领域上还存在着巨大的发展空间，尤其在医美和口腔等垂直健康服务领域。

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