来源:中国经济网
电动自行车因其经济、便捷的特点受到消费者的青睐,成为日常短途出行的重要交通工具。但产品质量的参差不齐、非法改装的不良风气以及使用过程中的不当操作导致电动自行车爆燃事故频发,甚至造成人员伤亡。为维护消费者的合法权益,近日,安徽省马鞍山市消保委、市场监管局特提醒广大消费者购买及使用电动自行车时要注意以下事项:
一、通过正规渠道购买
要注意查看商家的营业执照等相关资质,务必到证照齐全、市场信誉度高、经营状态稳定的销售场所或电子商务经营者处购买。选购时还应仔细核查产品是否符合新国标要求,是否具有强制性产品认证(CCC认证),相关零部件参数是否与合格证上标示一致(如电池类型、容量、型号等),远离“三无”或者非标、超标电动自行车。要提前了解各类电动自行车车型特征以及车辆登记上牌等相关政策要求,核对所要购买的车型是否符合自身需求。购买时要主动索要并保留好发票等相关购物凭证,切实维护自身合法权益。
二、切勿非法改装车辆
据了解,当前存在一些擅自非法改装电动自行车的现象,例如增加电池容量、将体积大、容量小的铅酸电池非法改装成体积小、容量大的锂电池等。在改装过程中容易破坏整车电气线路的安全性能,从而引发车辆电气线路过载、短路等故障,火灾事故的机率也相对增大。大家切勿购买非法改装、拼装的电动自行车,更不要私自改装、拆装电动自行车。车辆出现故障后应选择专业维修点,不要自行拆装、修理。若电池已过有效期或者在有效期内发生质量问题需要更换,因原装充电器与电池的充电保护功能相适配,其他充电器则缺乏此方面的保障,在充电过程中可能会损坏电池增加安全风险,因此,要尽量更换同款电池产品,避免因电池不适配而引发事故。
三、注意合理停放和充电
日常使用电动自行车时,要安全合理的停放及充电。部分居民为图一时方便,在门厅、楼道等公共区域甚至自家房内停放、充电,造成极大的安全隐患。一旦起火,燃烧产生的高温有毒烟气很快能充满整个空间和通道,导致疏散、逃生困难,造成人员伤亡。因此,大家切勿将电动自行车推进楼内,更不要将拆卸下来的电池带入室内充电,不要私拉乱接电线或飞线充电,要在固定的充电设施上充电。同时要注意科学用车,避免电动自行车或者电池出现暴晒、淋雨等情况,切忌长期超时或过度充电。
四、积极维护消费者合法权益
电动自行车制造商、经销商要切实承担产品质量安全第一责任人的义务,不断提高电动自行车的安全性能,积极投入电池技术创新,降低电动自行车起火爆炸风险,并积极学习、遵守国家标准《电动自行车安全技术规范》、《消费者权益保护法》等相关法律法规。消费者一旦发现所购电动自行车没有CCC认证、相关零部件参数与合格证上不一致,或者不符合相关强制性国家标准的,要保存好购买票据等相关证据,积极向市场监管部门反映。因电动自行车质量原因造成人身伤害的,可以向经营者要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复所支出的合理费用。另一方面,物业管理单位要严格落实日常消防安全管理责任,积极建设电动自行车集中停放和安全充电场所。各外卖服务平台要强化安全管理,监督、指导外卖骑手规范使用电动自行车。
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