来源:天眼新闻
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受7月27日凌晨暴雨天气影响,习水县土城、同民、醒民等乡镇普降暴雨,造成辖内道路多处受损,部分农作物、农房、车辆受损严重。灾情发生后,人保财险遵义市分公司市、县两级立即启动突发事件应急预案,第一时间组织理赔查勘工作人员赶赴现场开展抢险工作。
该分公司迅速成立汛期暴雨应急工作小组,组建暴雨灾害理赔线上线下工作群,统一调度本次暴雨洪涝灾害案件处理相关工作;同时增加线上、线下工作人员,奔赴受灾现场,加强集中快速处置服务力量,及时对受灾报案进行调度和处理,全力做好理赔应急服务支持。
为提高理赔效率,分公司开通理赔绿色通道,简化本次暴雨洪涝灾害理赔流程,开通24小时95518报案专线,设立现场集中报案点,为客户提供贵州人保财险微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道,同时,减免保单、索赔申请书、优化相关证明材料,提供快速理赔服务。
截至目前,人保财险遵义分公司已接车险报案12起,农房受损200余户,该分公司工作人员正在积极开展本次灾害案件的现场查勘工作。
贵州日报天眼新闻记者 徐春燕
编辑 陈颖
二审 孟锦群
三审 唐正平
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