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改善职业倦怠 专家教你几招

来源:今晚报  

一想到上班,就“抑郁”;上班工作效率低,明明有能力做一项工作却没有动力去做,只想安静摸鱼放空自己。在日常工作中如果你有以上表现,可能你处于职业倦怠状态。天津心理援助热线专家提醒,对于职业倦怠的干预,社会和组织需要做出改善,个人也可以试着从以下几方面调整,来减少工作中的不匹配现象。


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职业倦怠是什么

“职业倦怠”一词,用于描述从事服务助人行业的工作人员,由于长时间工作、过多工作量以及超高工作强度而产生身心疲劳和情绪耗竭症状。不同人群职业倦怠表现不完全相同,总体来说有以下三方面共性。情感衰竭:指情感处于疲劳状态,失去活力,没有工作热情,难以进入工作状态,工作效率低下。去人格化:指刻意与工作对象保持距离,对工作人际关系和环境采用冷漠、疏离的态度。个人成就感低:指倾向于消极地评价自己,对能否完成工作不够自信,完成工作后也缺乏成就体验。

有专家提出了职业倦怠的工作匹配理论,他们认为个体与工作在工作量、控制、回报、社交、公平和价值观六个方面越不匹配,造成职业倦怠的可能性就越大。个体工作量大,对工作内容资源控制感弱,所获得生活报酬少,人际支持少,内心不公平感以及与同事价值感不同都可能会造成职业倦怠。

四招改善倦怠状态

首先,提升工作胜任力。一个人所持的自我概念、特质、动机等是决定工作表现的关键因素。选择一份符合个人特质与价值观的工作,满怀热情地投入其中。同时,努力提升理论与实践技能。合理安排工作,对工作任务进行优先级排序,提前制订计划,严格按照计划落实。注重劳逸结合,把握好工作节奏。

其次,营造良好的工作环境。一方面改造工作物理环境,将办公坐椅、电脑屏幕、灯光等调整到让自己感觉舒适的角度。整理办公区域,摆放绿植、喜欢的饰物或者家人相片,工作忙碌之余能获得不经意的慰藉。另一方面改善人际环境。关注同事的需要和感受,尊重对方的想法,积极倾听回应对方。勇于表达自己的需求和期望,妥善处理分歧。

第三,做好自我心理调适。分析不合理信念。引起职业倦怠的认知成分有很多是不合理的。比如,灾难化思维:在大部分情境中都想到最糟糕的情况和结果,感到大难临头。过度概括化:根据偶然的事件得出不恰当的信念并将之应用于不相似的情境中。夸大和缩小:没有看到事物原本的样子,而是夸大或者缩小该事物对自己的影响。以偏概全:仅根据对一个事件部分细节的了解就对整体做出判断。我们可以找出工作中的不合理信念,及时调整改善。

调节负面情绪。情绪是身体内部的信号,它告诉我们正在发生的事情。我们并不能总是控制自己的感觉,但我们可以控制自己如何应对这些感觉。认清情绪以及情绪对自己生活的影响,学习放松及自我抚慰技术,用积极有效方式宣泄情绪。

活在当下。全身心感受自己当下身体和情绪的变化,接受当下所发生的一切,全心全意去接纳“此时此地”。赏花、喝茶、听曲、读书、闻香、品尝美食、重新定义生命的意义,享受日常生活里的小确幸。

最后,加强社会支持。良好的社会支持有益于减缓生活压力,有益于个体身心健康。面对职业倦怠,我们可以向家人朋友倾诉,向同事请教,也可以通过参加团体活动来扩展自己的“朋友圈”。也可以咨询心理医生获得情感支持,寻求专业机构的帮助来解决实际问题。

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