普洱市消费者协会：理性签订培训合同 世界热门

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随着消费者对培训服务需求增加，培训服务市场发展迅速，为引导消费者在购买培训服务过程中保护好自身权益，云南省普洱市消费者协会近日发布几点注意事项：

一、审慎选择培训机构。在选择培训机构时要认准资质，尽量选择有办学许可证、营业执照且信誉良好的培训机构。消费者可通过“企业信用信息公示系统”网站或相关平台查看教育培训机构的信誉、口碑，对该类机构的师资力量等情况作核实，对机构教学环境做实地考察，避免被商家虚假宣传误导。

二、理性签订培训合同。要认真阅读和清晰了解收费标准、违约责任等合同条款，拒绝签订不公平、不合理的协议。在支付培训费用时要避免一次性交纳大量金额，不轻信“不过包退”等承诺，防止因培训机构经营不善或蓄意圈钱跑路导致财产损失。

三、及时正确依法维权。消费者应避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户缴纳培训费，缴纳培训费后要及时向培训机构索要正规发票。发生退费不及时、退费难等问题，要及时与商家协商解决，无法解决的，消费者应收集整理相关证据，及时拨打12345政务服务便民热线或寻求消费者协会帮助，也可以到法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

同时，云南省普洱市消协也提醒培训服务机构经营者，要诚信经营，妥善处理消费纠纷。不得以诱导、欺骗等方式销售产品和服务；尊重消费者知情权和公平交易权，不得擅自更改教学内容，不得故意拖延退费或设置不合理扣费项目。

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