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普洱市消费者协会:理性签订培训合同 世界热门

来源:中国经济网  


(资料图)

随着消费者对培训服务需求增加,培训服务市场发展迅速,为引导消费者在购买培训服务过程中保护好自身权益,云南省普洱市消费者协会近日发布几点注意事项:

一、审慎选择培训机构。在选择培训机构时要认准资质,尽量选择有办学许可证、营业执照且信誉良好的培训机构。消费者可通过“企业信用信息公示系统”网站或相关平台查看教育培训机构的信誉、口碑,对该类机构的师资力量等情况作核实,对机构教学环境做实地考察,避免被商家虚假宣传误导。

二、理性签订培训合同。要认真阅读和清晰了解收费标准、违约责任等合同条款,拒绝签订不公平、不合理的协议。在支付培训费用时要避免一次性交纳大量金额,不轻信“不过包退”等承诺,防止因培训机构经营不善或蓄意圈钱跑路导致财产损失。

三、及时正确依法维权。消费者应避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户缴纳培训费,缴纳培训费后要及时向培训机构索要正规发票。发生退费不及时、退费难等问题,要及时与商家协商解决,无法解决的,消费者应收集整理相关证据,及时拨打12345政务服务便民热线或寻求消费者协会帮助,也可以到法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

同时,云南省普洱市消协也提醒培训服务机构经营者,要诚信经营,妥善处理消费纠纷。不得以诱导、欺骗等方式销售产品和服务;尊重消费者知情权和公平交易权,不得擅自更改教学内容,不得故意拖延退费或设置不合理扣费项目。

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