办卡套路多 优惠难兑现

【资料图】

一些商家通过夸大优惠额度吸引顾客办卡消费

办卡套路多优惠难兑现

本报记者翟维鹭

最近有不少消费者向本报反映，凭会员卡、优惠卡消费时，商家会给出一定幅度的优惠让利，但对于优惠金额的计算，却常常存在夸大其词的情况。尤其是一些需要付费办理的优惠卡，商家夸张的宣传给消费者造成不小的误导，甚至造成损失。

“办卡的时候商家说最多能省四百多元，但实际正常消费的情况下，优惠额度远远达不到。”市民马先生日前向记者反映，前些天他在一家咖啡店消费时，商家介绍了一种付费优惠卡，看上去很实惠。然而，想要获得这“最多四百多元”的优惠，需要在一个月的时间内累计消费24次，且每一次都要“顶格”买满一定金额才行。马先生认为，这样的优惠门槛太高了，商家按这样的标准计算优惠幅度不厚道。

市民王先生也向记者反映，他最近几个月连续购买了一家快餐店的优惠会员月卡，按照规则，凭卡购买多款指定套餐、咖啡都能获得一定幅度的优惠。前几天准备续费时王先生发现，商家App信息显示，这张优惠卡已经为他省下两千多元。“这也太夸张了。”王先生对记者说，“优惠肯定是有的，但无论如何也到不了两千多元。”咨询商家后王先生得知，这两千多元的优惠金额是按照套餐的原价来计算的。比如一套凭卡优惠后售价35元的套餐，原价购买的话要66.5元，相当于优惠了31.5元。但王先生告诉记者，即便没有优惠卡，同样的套餐也能以55元左右的优惠价格买到，也就是说，实际节省的金额应为20元左右，而不是三十余元。王先生表示，商家“最大化”计算优惠金额，严格来说有一定水分，在一定程度上存在误导。

还有多位消费者在接受采访时反映，一些商家推荐付费会员卡时，会把各种理论上可能获得的优惠都算在内，但实际上有些所谓的优惠还附加额外的消费条件，并不是直接能够凭卡获得的。

业内人士接受采访时表示，商家夸大优惠额度，无非是想吸引顾客办卡。然而诚信的底线不能逾越，一旦失去顾客的信任，再多的“优惠”也留不住回头客。对消费者来说，办卡前一定要仔细甄别，把账算清，必要时可以要求商家提供详细的用卡消费说明。另外，消费者也不要过于关注所谓的“优惠福利”，而忽略了理性消费的准则。

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