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太原市不动产转移登记实现一窗受理 当前播报

来源：太原日报  


(资料图)

本报讯 4月25日消息，市不动产登记中心创新设立不动产转移综合窗口，群众在市政务服务中心办理不动产转移登记时，不需要再选择细分业务。

之前，群众办理不动产转移登记时，需要在预约系统或叫号系统中选择存量房转移、离婚析产等细分业务。因业务术语较为专业，办事群众叫错号、排错队的情况时有发生，延长了群众的办事时间，影响了不动产转移登记的办事效率。为此，市不动产登记中心联合市税务二分局、市政务服务中心再造不动产转移登记流程，对窗口工作人员进行全员业务培训，升级改造窗口硬件设施，实现不动产转移登记业务均能在综合窗口“一窗办理”。

综合窗口运行以来，因选错办理事项而产生的空号率下降了18%，群众办事时间大幅缩短。综合窗口的设立还缓解了存量房转移业务量过大的问题，办件效率提升了15%，群众满意度大幅提升。在此基础上，市不动产登记中心还进一步整合各办事窗口，将军人绿色通道增加为3个，为办事群众提供更加优质的服务。（贺娟芳）

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