来源:中国消费者报
记者 刘铭/文
“送礼还是自己喝?”走进茶叶店,大多数服务人员都会先问这个问题。连日来,记者走访成都市多家茶叶店发现,为了营造高档、高级、高雅的礼品形象,不少茶叶厂商除了注重茶叶品质、品牌外,特别注重在包装材质、设计、文化创意上做文章。不少茶叶店还专门预备了价格不菲的实木、陶罐礼品包装,供购买散装茶叶的顾客选择,把普通的散装茶“打扮”成高档礼品。
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用包装提格调
成都西单商场附近的一家竹叶青专卖店,眼下正在促销新茶。4月5日,该店服务人员向记者介绍说,店里的竹叶青分为“论道”“静心”“品味”三个等级,等级不同价位不同,最高等级的“论道”竹叶青是赠送重要朋友、领导的最好选择。记者看到,该店价格最低的一款“论道”竹叶青售价为1280元,售价最高的可达29680元。
随后,服务人员向记者推荐了一款号称“价值感最明显”的“论道”竹叶青,售价为2580元,共有茶叶120克,分别装在30个小袋里,每袋4克。记者注意到,虽然包装看上去是硬纸盒,但内容却十分丰富。纸盒外带有腰封、塑封,硬纸盒三面折裹,打开折叠的纸盒,里面是实木盒子。实木盒子又分为三格,每格有独立纸盒包装,里面分别装有10袋茶,打开后才是小袋茶叶。想要目睹这款“峨眉高山明前茶”的真容,还得再打开小袋才可以。该店还备有礼品袋,服务人员现场进行了演示,将“论道”竹叶青装进黑色礼品袋后,在手里提了提对记者说:“质感非常好,这样包装好送人,看起来很高档,黑配金比较高雅!”
记者看到,店内的“论道”竹叶青几乎都采用“硬纸盒+实木盒”的包装方式,价位越高,包装上的“文化创意”就越丰富。据服务人员介绍,店内售价1.2万元的“论道”竹叶青实木包装盒呈现起伏的山峦形状,上面刻有老子的《道德经》;售价29680元的“论道”竹叶青为限量款,要预订,不仅是实木包装,还是手工漆盒,具有收藏价值,包装上同样印有《道德经》。
4月9日,《中国消费者报》记者来到成都一家专门销售大红袍、金骏眉等茶叶的“正山世家”茶叶店。该店服务人员介绍称,散装茶叶只有正山小种,其余都是定型包装茶,“送人的话,几百元到上千元的都有”。其中,一款标价6336元的大红袍,内装茶叶120克,被服务人员称为“镇店大红袍”,也是店内最贵的茶叶。这款茶叶采用实木包装,包装内除了一个茶叶罐外,还配有一把茶壶和两只茶杯。服务人员介绍说,茶叶罐和茶具都是粉彩的,价格不菲,一次性购买几套还可以参加“充值赠送”活动。
记者注意到,一些茶叶店服务人员不仅“茶经”丰富,还有独特的“礼经”。例如,有服务人员表示:“送茶叶,对方并不懂茶,如何证明是好茶?主要看包装、看创意、看品牌。”“我们的茶叶很多都是拿来送礼的,可以送货上门,也可以邮寄。”
包装只收成本价
《中国消费者报》记者在走访中发现,在茶叶“礼品”化的市场环境下,为叶罐外,还配有一把茶壶和两只茶杯。服务人员介绍说,茶叶罐和茶具都是粉彩的,价格不菲,一次性购买几套还可以参加“充值赠送”活动。
记者注意到,一些茶叶店服务人员不仅“茶经”丰富,还有独特的“礼经”。例如,有服务人员表示:“送茶叶,对方并不懂茶,如何证明是好茶?主要看包装、看创意、看品牌。”“我们的茶叶很多都是了便于购买散装茶的顾客包装使用,大多数茶叶店都专门备有茶叶包装盒,有纸盒、铁皮盒,更多的是竹盒和木盒,包装盒内一般有两个装茶叶的陶瓷罐。价格便宜的十几元、几十元,最贵的可达300元左右。店主均宣称收的是成本价,只是提供包装服务,不赚包装钱。
同善路“峨眉雪芽”茶叶店店主告诉记者,店里备有空礼盒包装,都是茶叶通用包装,有一款木头烤漆礼盒,成本价为每套160元。最贵的一款是木盒子,茶叶罐是青瓷的,密封效果非常好,成本价为248元一套。他认为,茶叶罐可以重复使用,不会造成浪费。
长顺上街“蒙山茶事”茶叶店主要售卖峨眉山绿茶和蒙顶甘露,同样备有多款空礼盒包装,最贵的一款实木包装每套价格为280元。4月14日,该店店主向记者介绍说,包装不单独卖,向顾客收取的都是成本价,相当于帮顾客购买。“我们是卖茶叶,不是卖包装。”该店主表示,“这些是包装公司成批生产的,价格便宜,如果是单独的茶叶罐,一个要卖几百元。这样既好看,还有分量,再配一个手提袋,显得很上档次。”
简洁包装正流行
茶叶礼品化虽然是一种较为普遍的市场现象,但记者在采访中也发现,不少茶叶品牌已经放弃了过去繁杂的旧包装,更换成简洁雅致的新包装,更加注重茶叶品质和营造茶叶文化。
在一家主要售卖雅安蒙顶山茶的专卖店,记者看到,店内不少礼盒装茶叶售价为300—400元,86.4克茶叶装礼盒售价为288元,包装看上去都比较简洁朴实。“原来有木制包装盒,现在都更换了。”服务人员告诉记者,“现在比较流行简装,消费者不喜欢太复杂的包装。”“峨眉雪芽”店店主也告诉记者,前年起就更换了包装,以前包装有实木的、陶瓷的,提起来很重,现在的包装更重视环保,越来越简单,主要讲求茶叶的品质。
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