来源:中国消费者报
(资料图片仅供参考)
想增强孩子的免疫力,却被推荐购买了不适宜婴幼儿吃的蛋白粉给孩子食用。江苏江阴一位消费者感觉自己上当受骗,向商家索赔。近日,江阴市消保委提醒消费者,3岁以下的孩子不宜吃蛋白粉。
今年2月初,江阴市消保委青阳分会接到了一起投诉。消费者包女士投诉称,2020年底,她为20个月大的孩子寻找增强免疫力的产品,青阳镇一家儿童用品店的工作人员向其推荐了一款乳铁蛋白乳清蛋白粉,称该产品是取得“蓝帽子”(保健食品标志)的保健食品,与其他普通食品级的同类产品相比,乳铁蛋白含量较高,可增强孩子的免疫力。包女士在该店先后4次购买了共计10罐蛋白粉,金额为4283元,供孩子长期食用。
目前,包女士在清理物品时无意发现该产品外包装标签标注有“不适宜人群:婴幼儿”字样。包女士感觉受到欺骗,向江阴市消保委青阳分会投诉。
受理投诉后,青阳分会工作人员第一时间联合市场监管局执法人员前往该儿童用品店调查。商家负责人表示,推销人员不知道该产品不适合婴幼儿,没有对员工进行岗前培训。
工作人员对商家进行批评教育,食品安全无小事,商家推销人员的行为可能会对包女士孩子的健康产生损害。随后,工作人员组织双方进行调解,商家负责人对包女士表达了歉意。最终双方达成一致,商家赔偿包女士1.5万元及5000元消费卡。
市场监管部门依据相关法律规定,对商家给予行政处罚:罚款5万元,并责令立即停止违法行为。
江阴市消保委提醒消费者,人体的生长发育、机能的正常运作和疾病的预防都需要蛋白质,牛奶、奶粉、鸡蛋、豆制品、肉类中都含有大量的蛋白质。但是,过量的蛋白质和矿物质会造成婴幼儿肾脏负担过重,所以不建议婴幼儿食用蛋白粉。(记者薛庆元)
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