女装促销“随意” 隐形陷阱坑人 世界看热讯

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刚刚过去的“三八”国际妇女节，线上线下的女装商家纷纷借节造势，推出了诱人的折扣力度来讨好顾客。然而一些消费者还是遇到部分商家促销暗含的消费陷阱，感受到销售误导的诸多套路。一些业内人士也认为部分商家存在服装吊牌随意造假，服装称谓随意扩大，服装标价虚假折扣这三个典型问题，损害了行业信誉和消费者权益。

市民张女士近日到一家服装专卖店挑选春季新款毛衣，她选中的一件服装挂牌显示羊毛成分为80%以上，另含8%的羊绒和约10%的其他成分。恰巧试衣间里有另一位女顾客刚换下一件轻薄毛衣，张女士惊讶地发现：两件摸上去手感完全不同的毛衣，挂牌显示的成分构成一模一样。她随后把店内十多款不同材质的毛衣的吊牌仔细看了一遍：发现所有的标注成分内容都一样。店员解释说，厂家发货时就这样标注的。最后，张女士终于在自己选的那件衣服内侧腰处发现真实的洗涤成分标注：是英文缩写的化纤标志，不含一点羊毛成分。张女士感觉受骗，对这种虚假挂牌行为甚为反感。

记者在网上看到大量制作服装吊牌的商家信息，声称吊牌背后的衣服成分和详细信息可以按照买家的要求随意填写。服装业内人士也承认，这种吊牌信息毫无诚信可言，可以批量造假。一旦遇到市场检查时，不法商家可以摘除这些吊牌。而成分的真实信息是在服装侧腰的标注处，往往被顾客忽视。商家浑水摸鱼、误导销售，可赚出多倍的利润。

记者获悉，在一些商家的促销中，服装的名称也是可以随意扩大范围的。张女士挑选的毛衫不含一丝羊毛，在她和店员理论时，店员辩解说“毛衫仅是一种服装形式的称呼，含化纤的、含棉的都可以叫做毛衫”。

记者暗访服装市场时，发现相当高比例的售货员也持相同观点。在甩卖过季商品的柜台前，很多售货员声称有些羽绒服确实不含羽绒，填充物是100%聚酯纤维的也叫羽绒服。只是那些真含羽绒的要突出说是鸭绒还是鹅绒。而法律专业人士指出：不含羽绒成分的衣服被宣传为羽绒服，对购买行为有实质性影响属于虚假宣传，涉嫌违法经营。

此外，记者了解到，随着近年来网上购物受到欢迎，越来越多市民通过电商平台、网店、直播间购买服装。他们遇到的虚假折扣和优惠算法也令人烦心。特别是节假日商家的虚假折扣行为越来越多。商家对商品先行涨价，涨到较高水平后再打折，根本没有让利。还有一些商家的优惠算法也是套路不断。例如有的商家声称“一件七折，两件五折”，但是消费者购买两件衣服后却按“第一件七折，第二件五折”计价。

多位商业和法律业内人士认为部分商家误导消费者的短视行为急功近利，在市场监管趋严及消费者维权意识增强的背景下，此类商家终将自食其果。

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