新春假期 牢记“四要四需”

近日，上海市金山市场监管发布“四要、四需”春节消费提示：

个人防护要做好，防疫物资需适量

春节期间，广大消费者在春运、外出游玩时，尽量避免到人流量过大的场所，且要戴好口罩、勤洗手、勤消毒；“阳康”人员不适合参加过于激烈的户外运动，注意居家休养，避免受到风寒或二次感染。

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消费者购买口罩、抗原、药物等医疗物资时，应通过正规渠道适量购买，切勿在微信群、朋友圈购买，防止上当受骗。

消费购物要理性，食品安全需注意

春节促销季，商家促销手段繁多，面对商家的促销诱惑，消费者要保持理性。一是要预先制定购物计划。购物前考虑是否真正需要该商品，防止冲动消费；购物时要货比三家，三思后行。二是要防低价促销陷阱。面对低价促销，要小心谨慎，物美价廉当然好，但质量好才是最重要的。三是要防售后服务缺失。购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期限等。

用餐时，关注“舌尖安全”，坚持“光盘行动”。消费者要选择卫生健康达标的餐饮单位就餐，注意合理膳食，荤素搭配，营养均衡；不要暴饮暴食，酗酒贪杯，以免引起急性消化道疾病。倡导拒绝餐饮浪费，减少饮食垃圾，拒绝食用野生动物及制品，聚餐时要使用公勺公筷或实行分餐制，坚持做一名健康节约、环境友好型消费者。

保健食品要慎选，预付消费需警惕

保健食品已成春节常备礼品，购买时请注意以下三点。一是要牢记保健食品是食品而不是药品，选购时需谨记“保健食品不能代替药物治疗疾病”，谨慎购买、理性消费。二是要特别提醒老年消费者不要盲目参加“健康养生”等诱导性促销活动，谨防上当受骗。三是要慎重购买保健食品，以免危害身心健康，带来安全隐患。

春节前后也是美容美发、健身、餐饮等服务行业开展预付式消费卡活动的高峰期，办理预付卡时，不要轻信商家口头承诺，要签订书面合同，合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。应根据自身实际需求，充值预付卡，每次充值金额不宜过多。

外出旅游要细心，个人信息需保密

春节是旅游高峰期，尽兴游玩的同时还要时刻绷紧安全防范和文明理性这两根弦。一是选择产品要审慎。结合实际情况选择跟团游或自助游，提前确认旅行社资质许可；不要一味追求“低价”，认真签订旅游合同，索要正规票据。二是旅途安全要注意。要规划好行程安排和出行线路，避开高峰时段；出发前尽量购买旅游意外险。三是平台订房谨防“杀熟”。主动了解大数据“杀熟”的惯用套路，通过改变自身习惯来防患未然，避免或减少不必要损失。

此外，要养成个人信息“非必要不提供”的良好习惯，建议只在确属必要的情况下向经营者提供个人信息或进行授权。注意保护好带有个人信息的单据和资料，防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。

在消费过程中，要注意索要发票等购物凭证，当合法权益受到侵害时，可先与商家协商，表达合理诉求；协商不成的，可向有关行政部门或有关组织进行投诉举报：拨打政府服务热线（当地区号+12345）、拨打当地区号+12315服务热线、登陆全国12315平台（www.12315.cn）、微信关注全国12315平台官方微信公众号或者12315微信小程序、下载全国12315平台官方APP、支付宝扫码关注全国12315平台支付宝小程序。

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