全球即时看！购前仔细“查看核问”

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11月30日，记者从湖北省市场监管局获悉，为规范电动自行车经营行为、切实维护消费者合法权益、净化电动自行车消费市场环境，该局组织开展了电动自行车专项整治行动，重点针对消费者投诉问题较多的企业加大产品质量管控力度，排查整治电动自行车销售、维修门店，严厉打击违规拼装、加装、改装行为。

湖北省市场监管局发布了电动自行车合规经营与安全消费提示，提示电动自行车经营者坚持合规经营，不越违规红线，并提示消费者要理性选购、安全行驶。

该局提醒经营者要从严把好进货验货关；不得销售违规商品；依法诚信经营；杜绝拼装、加装、改装行为。车辆改装是引发电动自行车事故的主要原因，经营者不得非法改装、拼装、篡改电动自行车。经营者不准拆除或者改变电动自行车限速装置，使电动自行车最高时速超过强制性国家标准；不准非法拆解、改装电动机、蓄电池组，更改电动自行车定型技术参数，影响车辆安全性能；不准加长、加宽电动自行车前后车架，在电动自行车车上加装车篷、车厢等改变车辆出厂外形结构，影响行驶安全。

同时，湖北省市场监管局提示广大消费者，购前要仔细查、看、核、问，理性选择，安全行驶。

科学理性选购。消费者购车前要关注监管部门、消费者组织、新闻媒体公布或报道的抽检信息、消费提示、典型案例等情况，充分了解电动自行车相关信息。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状态稳定的商家，选择市场口碑好、品质过硬、返修率低的品牌，并通过正规渠道购买。

做到“查看核问”。要认准新国标，新国标对电动自行车的速度、重量、防火等指标作了强制性要求，严格规定了电动自行车的安全性能标准。消费者购买前，要认真了解新国标电动自行车的关键技术参数，避免“踩雷”误购超标车。购买时，消费者要做到查、看、核、问：检查电动自行车强制性产品认证CCC认证标志，可登录国家认证认可监督管理委员会官网，输入CCC认证编号，查询真实性；注意查看车辆外观是否与合格证上的一致，如鞍座长度是否≤0.35m、车体宽度是否≤0.45m、最高车速是否≤25km/h等；核对产品合格证信息，通过扫描二维码，核对产品名称、生产日期、车速、电动机功率和额定电压等重要产品信息；问清车辆和电池等关键零部件的“三包”或维修等售后服务内容。

安全正确使用车辆。消费者要严格按照使用说明书的要求操作电动自行车，使用质量检验合格、符合相应标准的零配件。维修、更换或者配置的电动机、蓄电池、充电器，要符合原车出厂设置的额定功率、额定电压。自觉抵制拼装车、改装车，不要擅自改装或要求销售者改装电动自行车。不要改变电池种类，尤其是不可私自将“铅”改“锂”电池，或“锂”改“铅”电池，若电动自行车电池已过有效期或者发生质量问题需要更换，应尽量更换同款电池产品，避免因电池不适配而引发事故。

保存好发票等购物凭证。消费者在购买或者维修电动自行车时，要主动向商家索取发票等购货凭证、服务单据。消费者遇到如超标（违标）车辆或与认证参数不符车辆、违规改装、不落实“三包”规定或不符合电动自行车相关强制性国家标准等侵权行为，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报。（望马玲 记者吴采平）

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