天天热文：二手“捡漏”不易 当心被“套路”

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“双11”过后，很多冲动消费的“战利品”、好友赠送却不需要的礼物、淘汰下来的旧款产品，想通过二手电商平台变现——这是不是你印象中的二手电商平台？但实际上，网上二手交易远没有大家想的这么“美好”。

有数据显示，2019年我国二手电商交易额超2500亿元，即便在疫情开始后的2020年，二手电商规模也达到了3745.5亿元，同比增长44.22%，随后的两年依旧保持着继续增长的趋势。但高速发展的二手电商也开始出现各种新的问题，从消费者投诉的统计数据来看，以次充好、虚报高价、欺诈买家、恶意调换商品、消费维权难、交易支付安全问题、平台售后服务差、出售禁售商品、交易过程中强买强卖等都是主要问题。

“被退婚了，婆婆送的手表便宜出了”“男友出轨，送的东西不想再看到，低价处理”“分手了，女友留下的一个不要”……打开某二手电商平台，记者发现类似的“桥段”比比皆是，甚至有网友吐槽讽刺道：“到处是分手、退婚、出轨的，卖的东西都一模一样，难道是一家子？”记者在随后的采访中注意到，在二手交易平台，大量全新的手表、金饰品，都以类似的“桥段”为由头当作二手货来兜售，其中产品的介绍、图片甚至拍摄背景等都完全相同，破绽百出。此外，平台上热卖的电子产品也都玩起了“老梗”，“女朋友换新机，老机器便宜出了”“美女一手iPad几乎全新”“自己买完男朋友又送一台，便宜出了”……实际上，只要打开卖家的商品页面就不难发现，里面有大量的各种型号的机器，明显是专业的商户在卖而不是自用的二手产品。

对此，不少消费者表示，商户进入二手平台本身并不违规，但由于二手平台的特点，买家购买了商户的产品之后，很难像在传统电商平台一样去维权，二手产品退换也存在举证难等困难，很容易被一些专门倒卖二手产品的商家挖坑。除了买家容易被专业卖家“忽悠”，一些真实卖家同样也成了个别不法分子的“目标”。有本市消费者反映，自己曾经在二手平台转让奢侈品，产品寄出后被对方“调包”又退货，最终因举证难而无法维权。

业内人士分析，二手交易平台的目的，应该是为了让人们过剩、闲置的物品能够通过流通再次被有效利用。但目前，二手平台上很多交易行为已经偏离其初衷，甚至让不法分子有机可乘。这就需要二手平台从账号审核和管理上等源头就开始严格管理，并配合相关管理部门对平台上的交易进行监督，对于违规失信的交易及时处理，建立完善的信用体制，避免类似的乱象发展扩大。

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