来源:国际商报
记者 何晓曦
今年“双11”,不少家庭“女主人”的购物车里都放了不止一款洗地机。各微信群里,大家争相讨论着不同品牌的功能差异和性能体验。
(相关资料图)
奥维云网提供的数据显示,今年1-9月家电大盘整体同比下滑6.3%,但清洁电器是为数不多保持增长的品类之一,而洗地机已经成为清洁电器第二大细分产品类型,1-9月累计规模为59亿元,规模超过去年全年,同比增长76%,加上“双11”大促,相信今年洗地机销售额突破百亿元毫无悬念。
产品多维分层,清洁赛道成热门
“现在洗地机新兴品牌特别多,我是在小红书、知乎几个网站备足了功课,才选定现在购物车里的这几个牌子,可是最终选哪个还有点犹豫。家里有小孩和宠物,既要自动上下水,又要具备消毒功能,也要深度清洁无死角。”消费者刘女士对记者表示。
奥维云网近日发布的《2022中国洗地机行业与消费者洞察白皮书》显示,目前洗地机行业累计有163个品牌,而且数量还在持续增长,年底朝着200个迈进。品牌不断进入的同时,竞争格局也发生了变化,正在由“1+N”朝着“X+N”的格局变化。
从价格走势来看,洗地机价格开始逐步分化,参照当前无线吸尘器和电动拖把的价格,2000元以下为产品普及区,将会有更多高性价比产品向2000元以下渗透;2500元~3500元将会是产品聚集区,这一价格段内汇集了低端品牌的旗舰款、中端品牌的畅销款、高端品牌的低配款;而4000元以上则为产品升级区,这一价格段产品体验效果更好,同时履行产品创新迭代的任务,如无线蒸汽洗地机,让清洁更彻底,再比如多合一功能洗地机,能满足不同场景的清洁需求。
提升消费者使用体验是王道
据分析,未来洗地机产品将会围绕四个方面进行升级迭代:
一是清洁效果深度化,从洗地机的清洁效果来看,基本能够实现日常家庭的清洁使用,但是在深度清洁方面,还有很大改善和提升空间,针对清洁地面油渍、带有颜色的干污渍,以及细菌、尘螨等两种场景,带有高温蒸汽功能的无线蒸汽洗地机能够完美解决现有问题。
二是覆盖场景广度化,将家庭场景细分会发现不同场景对于清洁的需求是不一样的,产品要完美切合不同场景的实际使用需求。如针对卫生间场景,产品需要有更好的杀菌功能,能够处理湿头发;针对卧室场景,产品要解决地毯打湿问题;针对厨房场景,油渍较多,比较难处理;针对家庭养宠物场景,产品要完美处理毛发皮屑,同时清洁宠物异味和地面细菌。
三是设备维护轻度化,洗地机作为清洁工具,本身就是替代传统扫把、拖把的工具,如果在使用过程中,通过设备清理完地面后,还需要人再去花更多时间维护工具,那么产品本身的价值就大打折扣,因此,如何减少人手动去维护设备至关重要。
四是产品体验优越化。优越化体现在几个方面:干湿垃圾分离,人机合一,匹配不同适用人群,自主调节自驱力大小,针对家庭中比较难打扫的如窄缝、墙角、沙发底等场景,进一步优化复杂场景的使用。
深度清洁效果排需求首位
此次发布的白皮书,奥维云网回收1064个有效样本,通过对已购或者想要购买洗地机的核心消费人群进行用户调研发现,从清洁行为来看,洗地机核心用户清扫家庭卫生的频率较高,每周三次及以上的用户占比达到87%,83.9%的核心用户在进行清洁时都会选择连扫带拖,有接近2/3的用户还会经常使用杀菌消毒用品进行深度清洁。
在产品功能方面,有64%的消费者提到了清洁效果,43%的消费者期待产品具有除菌功能,可见,消费者对于深度清洁有着强烈的诉求。
在1064个样本中,超过95%的消费者愿意为无线蒸汽洗地机买单,尤其是重度清洁者、精致宝妈和养宠人群。从无线蒸汽洗地机的功能偏好来看,无线化、可实现高温蒸汽杀菌、喷出的蒸汽还能高效处理油腻污渍是消费者偏好最多的三个功能。而针对部分不了解无线蒸汽洗地机的人群来说,最大的担心是续航能力。因此,在提升清洁效果的同时,寄望厂家进一步提升产品续航能力。
关键词: 家电市场
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