环球观焦点：沈阳市消协：购买预付式消费卡做到“六注意”

近来，由预付式消费卡引发的消费纠纷时有发生，如消费者办理预付式健身卡、洗车卡后商家跑路；办理预付式洗浴卡、剪头卡后，因商家易主，不能使用或被要求缴纳一定费用后才可使用等等。沈阳市消费者协会提示广大消费者如需购买预付式消费卡时，一定谨慎，做到“六个注意”：

一注意谨慎选择商家

消费者办理预付式消费卡，一定先了解企业相关资质是否齐全以及经营规模、商家信誉度和消费者口碑等，尽量选择那些规模较大、证件齐全、诚信度高、经营状况良好的商家。

(资料图)

二注意签订书面合同办理预付式消费卡时，消费者应尽量签订书面合同，并认真阅读，要了解服务项目、使用期限、违约责任、合同终止退款方式等内容。同时提醒广大消费者，切勿轻信商家的口头承诺，商家对消费者做出的一切承诺，都应写进书面合同里。

三注意科学理性办卡

办理预付卡应根据自身实际需要，合理购买，不要被商家的宣传和打折促销、赠物返利，多买优惠等宣传所诱惑。要尽量选择周期短、金额少的消费卡。

四注意商家经营现状

消费者要经常观察商家经营状况，及时了解装修、出兑、转让等信息；还要关注商家的微信公众号、小程序等，随时了解经营动态，避免长期不消费而对商家现状毫不知情。

五注意保留相关证据

消费者要向商家索取发票、合同等消费凭证，并仔细查看是否加盖与经营者名称一致的公章；要留存微信聊天记录、录像、录音等证据，在每次消费后，应仔细核对所使用产品或接受服务的金额，及时掌握卡内余额；不要轻易向个人转账。

六注意依法维权

消费过程中合法权益受到损害的，消费者要及时与商家协商解决；协商不成的，要及时向有关行政部门投诉，依法维护自身合法权益。

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