【播资讯】“6·18”大促中，这些“坑”要看清！

“商家的红包咔咔掉，优惠券立减金我想要！”6·18电商大促进行中，各种优惠券、满减福利等最为常见，其中有些只是“迷魂阵”，商品价格先涨后降。还有一些平台宣称“好友助力就能提现”，花费用户大量时间却换来“竹篮打水”。为此，扬子晚报/紫牛新闻记者邀请电商专家给出“避坑提醒”。

实习生 杨丹 扬子晚报/紫牛新闻记者 范晓林

1 “立减”“满减”迷眼，凑单并非理性

(资料图)

优惠券、立减金、满减福利等是6·18常见的营销手段，但有不少是事先布下“迷魂阵”，满减优惠有可能驱使消费者非理性购物，很多商品先涨价后降价。为了凑单，消费者往往会加购自己不需要的商品，事后细算比较才发现，并没有优惠多少。

避坑攻略 厘清优惠幅度

浙江泽大律师事务所马恺浓律师表示，根据货物的性质，不同种类货品可使用的满减优惠不同，可能存在“300-30”“200-20”等多种满减优惠，且各类优惠分别计量，不能互通。消费者应在网购时注意平台优惠种类，以及平台优惠可否与商家优惠及其他种类优惠共同使用，尽最大可能维护自身权益。

2 “红包”没分多少，时间却花不少

“组队瓜分百万红包”等，是各大电商平台常用的玩法。这类活动通常需要用户将活动信息分享至微信好友，好友进入电商平台才能组队，组队后需要玩小游戏才能瓜分金额不等的红包，在购买商品时使用。此外，还有一些平台宣称：“只要好友助力就能提现上百元”。然而这个过程需要用户花大量时间，有些人到最后也没有领到红包。

避坑攻略 弄懂“游戏规则”

上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师表示，购物前先了解优惠规则，尽量选择规则完善的购物平台和资质齐全、信誉良好的商家购物，即使商家不愿意配合售后，平台也会为消费者提供基础保障，此外还可以联系所在地消保委或拨打12315投诉。

3 莫信直播误导，看清楚再下单

有很多直播间商品标注“0.99元带回家”，然而等消费者点击进入后，发现商品起送价10元，或是运费需10元。此外，一些直播电商以附赠大量产品小样的方式吸引用户，实则将小样的价格折算至商品价格中。直播电商还常常使用饥饿营销的方式，以“还有100套”“倒计时”等口号向消费者传递心理暗示。

避坑攻略 切忌冲动消费

马恺浓律师表示，由于直播的即时性，可能出现直播的广告描述与实际情况不符、消费者实际收到的货物与主播讲解的商品“货不对板”等情况。消费者应理智甄别，不要冲动消费，购物前查看下店铺的评分和用户评价，或能最大程度避免被“坑”。

4 “前××名下单有礼”，真能拿到吗

除了满减外，一些商家还会推出特价限购、消费返现或是秒杀送礼等活动，如商品页面显示“特价商品限购50件，前50名下单的用户签收后联系客服返现”等，然而实际上消费者签收后，商家却以已达上限等理由，拒绝返现。更有甚者，秒杀成功后客服却称人数已达上线。

避坑攻略 选对平台消费

李旻律师表示，尽量选择规则完善的购物平台和资质齐全、信誉良好的商家购物。马恺浓律师认为，如果不幸进坑，消费者也可以通过多种途径保护自己的合法权益，如平台投诉、12315电话举报、联系律师进行诉讼维权等。

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