来源:中国经济网
无论是水龙头还是淋浴用的花洒,是每家每户必备的产品。2020至2021年度,宁波市共受理623起有关水龙头的消费投诉,宁波市消费者权益保护委员会联合鄞州区消保委对电商平台销售的卫浴产品(水嘴、花洒)开展了比较试验。结果显示,水嘴和花洒各10款样品整体质量比较好,不同品牌的水嘴产品对于流量的设定差异明显,不同品牌的花洒产品的流量设定值较相近,温降值存在一定差距。
本次比较试验样品由宁波消保委工作人员以普通消费者身份,在抖音、京东、天猫等直播间随机购买,样品共计20款,水嘴和花洒各10款,涉及品牌10个,购买价格从29-799元不等。
本次比较试验针对水嘴样品的“外观质量”、“管螺纹精度”、“冷热水标志”、“抗水压机械性能”、“密封性能”、“流量”、“抗安装负载试验”、“涂层附着强度试验”、“塑料基体镀层附着强度试验”、“表面耐腐蚀性能试验”10个方面进行了测试和比较;针对花洒样品的“外观质量”、“管螺纹精度”、“安全性能”、“耐急冷急热性能”、“耐腐蚀性能”、“密封性能”、“机械强度”、“流量”、“整体抗拉性能”、“温降”、“手持式花洒防虹吸性能”11个方面进行了测试和比较。
结果显示,本次购买的10批次水嘴、10批次花洒样品,经过上述项目测试后均能符合涉及标准中的要求,整体质量比较好。特别是“管螺纹精度”、“安全性能”、“耐急冷急热性能”、密封性能等项目,能直接反应水嘴、花洒的质量要求。
流量是反映水嘴是否节水并满足正常使用的重要指标,标准要求的值为3.0L/min~9.0L/min。流量偏大,浪费水资源;流量偏小,影响正常使用。本次10款水嘴的流量平均值为4.3L/min。从测试结果看,汉斯格雅、箭牌、TOTO、高仪、埃美柯、恒洁等大部分品牌的流量控制在3~4L/min之间,既满足了日常的用水需求,又节约用水。
在满足正常使用下,节水、温降、使用感受都是影响花洒产品流量设定的主要因素。在相同条件下,流量值从高至低,花洒越节水,但流速随之减慢,温降随之增加,使用感受由差变好又慢慢变差;反之,流量值从低至高,越不节水,但流速随之加快,温降随之降低,使用感受由差变好又慢慢变差,因此,不同花洒的流量值设定较为相近。从测试结果看,10款花洒温降值区间为1.2~2.2℃,平均值为1.53℃,标准要求为≤3℃。影响温降值的主要因素是花洒出水后的流速,相同条件下温降值越低越好,而不同品牌的花洒由于设计不同,即使流量相同,流速也存在差异。
10款花洒产品流量、降温测试结果 图片来源:宁波消保委官网
针对宁波地区消费者投诉较多的低温时出现水嘴爆裂、漏水的情况,在标准要求外比较了极限温度下水嘴、花洒的使用性能。测试条件为样品在内部注满水且密封的情况下,在-5℃和-10℃低温条件下储存8小时。测试结果价位269元水嘴在-5℃条件下出现阀芯渗漏现象;价位258元水嘴在-10℃条件下出现阀芯渗漏现象;其他产品均能正常使用。
宁波消保委提示消费者在选购水嘴、花洒时应注意以下几点:
一、看外表:优质水嘴加工精细,表面光洁度好,可接近镜面的效果且不失真,电镀表面应无毛刺、漏镀、碰伤等缺陷;喷涂表面应无流挂,测螺纹表面有无凹痕、断牙等明显缺陷。
二、亲手操作:用手操作手柄等可动部件,若感觉轻便应该无明显阻滞感,开关应顺滑,一般来说,上、下、左、右无阻滞感则说明阀芯较好;如果是感应类产品,应将所有功能都多试验几次,确认产品是否会有误操作的现象。
三、注意材质:低铅铜材、纯铜、不锈钢材质的水嘴更健康,耐腐蚀性能更好,同样价格的水嘴、花洒,一般来讲重量越重材质越好。
四、选择正规生产厂家,名牌产品经过安全认证,质量较好,在产品上有认证标志的产品。企业拥有可靠的服务网络,售后服务有保证。
五、看标识及使用说明书。产品的规格、型号和商标应与说明书一致,生产企业名称、产品出厂检验合格证、执行标准代号等。请消费者可选购知名的品牌,这样安全上有保障。
关键词: 比较试验
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