浙江消保委公开披露爱奇艺、腾讯等7家视频网站整改承诺及进展情况

11月19日，自腾讯、爱奇艺、优酷等7家视频网站就会员服务问题提交整改报告的7天后，浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开。

2020年，浙江省消保委约谈提出的7项问题，7家视频网站全部整改有3项：1、取消强制自动续费，用户可以自行选择是否自动续费；2、自动续费前，会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户；3、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。今年各视频网站整改报告及整改落实情况汇总如下：

浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示，从7家视频网站的整改进展情况来看，不少网站整改迅速；从承诺情况来看，大部分网站整改事项将于11月底或12月中旬完成，请广大消费者共同监督。李嘉同时建议，针对各视频网站会员服务的“顽疾”，相关职能部门应依据《广告法》、《民法典》、《广播电视广告播出管理办法》等相关法律法规，形成长效监管机制。同时，通过社会各方的共同努力，形成社会共治的良好氛围，以更好地维护消费者的合法权益。

关键词： 腾讯 浙江 进展情况