“诱人”直播间 “陷阱”真不少

告诉你一个真实的市场

夸大宣传产品功效与其他平台比价称超低价

“诱人”直播间“陷阱”真不少

“吃一天就有效果”“两个疗程（身高）长5到15厘米，最低保底长5厘米，没有长到5厘米全额退款”……面对电商平台上直播间里带货主播的“诱人”宣传，您会不会动心？记者昨天从市消协获悉，根据消协组织日前开展的直播带货消费体验调查结果显示，在100个直播带货体验样本中，有33个涉嫌存在违法违规问题。

“‘双11’到来之前的几天，我常常浏览网购平台，就看哪个直播间卖的东西物美价廉……”近日，不少市民在接受采访时表示。然而，这些“诱人”直播间销售的商品，真的如主播们宣称的那么好？市消协人士告诉记者：“京、冀消费维权组日前选取淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、唯品会、抖音、快手、小红书和微博等10个电商平台作为调查对象，对100个体验调查样本进行统计分析，发现直播带货存在几大问题。”

消协体验人员在淘宝“瘦身女王郑多燕”直播间看到，主播在介绍一款白玉荔枝风味饮料时，宣称 “吃一天就有效果”“可以帮助你来排油，管理到大肚腩，又可以去除湿气”。对此，消协人士表示，主播或直播间其他工作人员通过虚假夸大宣传产品功效，以及使用极限用词等方式诱导消费者下单购买，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。消协体验人员在抖音“韩兆导演（条子哥）”直播间购买一箱金六福绵雅8浓香型42度白酒（500ml×6瓶）。主播在直播间推荐这款白酒时，工作人员故意向镜头展示这箱酒在京东平台上的价格是1429元，主播称在京东上卖1429元，在自己直播间卖298元。体验人员调查发现，这款酒的成本价格大概是40多元一瓶，也就是说每箱大概240元到300元。但有的经销商在京东上有店铺，就故意在京东上挂个高价格，然后吹嘘这款酒有多么好，再打折低价销售这款酒。消协人士表示，本次体验调查发现，有的主播在直播过程中通过与其他平台比价的方式，诱导消费者购买其直播间推荐商品，涉嫌违反《价格法》有关规定，利用使人误解的价格手段诱骗消费者。

针对以上问题，消协人士提醒广大市民，选择直播带货方式消费时，首先要查看直播平台公示的商家信息，查看其是否有营业执照，如果平台没有公示商家营业执照，建议尽量不要购买其商品或服务，尤其是不听信主播的诱导进行私下交易。其次不要轻信主播的产品功效宣传和超低价承诺，要根据自身实际需要理性消费；此外，要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。如果协商不成，可以向当地消协组织或行政监管部门投诉，也可以申请仲裁或到法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。

记者　 王绍芳

关键词： 真不 陷阱 诱人